Veel gestelde vragen
Klachten
Sorry, sorry, duizendmaal sorry. Klanttevredenheid is een heuse obsessie voor ons. Maar soms slaan zelfs wij de plank volkomen mis. En daar ben jij dan de …
Kan ik mijn bestelling achteraf annuleren?
Maatwerk De meeste van onze producten worden naar jouw specifieke wensen op maat gemaakt. Op deze producten van maatwerk geld bij wet geen herroepingsrecht. Door …
Betaal ik opstartkosten bij een bestelling?
Opstarten? Wij starten iedere dag 1 keer alles op. Als we dat bij iedere bestelling opnieuw zouden gaan doen dan verwerken we niet veel bestellingen …
Kan ik ook één los product bestellen?
Jazeker Je kunt gewoon één los product bestellen, zonder bijkomende kosten. Wij kennen geen minimale (en ook geen maximale) bestelhoeveelheid. Dit geldt voor al onze …
Hoe kan ik mijn bestelling controleren?
Nadat je jouw bestelling hebt geplaatst kun je deze altijd terug vinden en controleren door naar mijn account te gaan. Heb je toch een foutje gemaakt, neem …
Hoe kan ik mijn bestelling betalen?
Er zijn verschillende manieren om orders via TopReclame.com af te rekenen. Wij werken samen met de betaalprovider Mollie die de onderstaande mogelijkheden bieden: iDEAL – Reken je …
Kan ik het leveradres wijzigen na het plaatsen van de bestelling?
Ja, dat kan, zolang jou order nog niet is verzonden of verzendklaar is gemaakt kun je dit nog wijzigen. Ga hiervoor naar mijn orders en kies voor …
Kan ik producten combineren en besparen op verzendkosten?
Om verzendkosten te besparen, kun je producten ook zoveel mogelijk combineren. Op TopReclame.com berekenen wij verzendkosten per totale bestelling, niet per product. Door bestellingen slim …
